Self‑check‑in и бесконтактный сервис
Гость заселяется без стойки регистрации — через терминал или смартфон.
Ожидаемый эффект
Сокращение очередей на ресепшн на 50–70%, возможность заселения 24/7 без администратора, рост удовлетворённости гостей.
Как это работает
Онлайн‑регистрация перед заездом, мобильный ключ в смартфоне, QR‑код для заселения через терминал в лобби, бесконтактная оплата. Полная интеграция с PMS — все данные гостя автоматически попадают в систему.
Доступность по городам
Как этот сценарий реализован в каждом городе присутствия — с учётом локальной специфики.
Анапа
Мини‑отели и апартаменты: self‑check‑in сокращает расходы на круглосуточную стойку. Евгений монтирует терминалы и настраивает интеграцию.
Евгений Резанов — Менеджер проектов
Все услуги в Анапе →Сочи
Премиум-отели: бесконтактный сервис как стандарт гостеприимства. Ирина внедряет мобильный ключ с интеграцией в PMS.
Ирина Гурина — Менеджер проектов
Все услуги в Сочи →Алматы
Бизнес‑отели: спрос на быстрый check‑in для деловых гостей. Антон демонстрирует и внедряет решение.
Антон Иванов — Менеджер проектов
Все услуги в Алматы →Другие решения для отелей
PMS: система управления отелем
Внедрение Property Management System — фундамент автоматизации отеля.
AI‑Revenue Management и динамическое ценообразование
AI‑движок оптимизирует тарифы в реальном времени под спрос.
AI‑прогнозирование загрузки и планирование персонала
Прогноз загрузки отеля → оптимальное расписание персонала.
CRM для гостевого сервиса и маркетинга (Bitrix24)
Единая база гостей с историей, предпочтениями и триггерным маркетингом.
AI‑чат‑боты и виртуальные консьержи
Автоматические ответы гостям 24/7 — от FAQ до бронирования.
Интеграция ресторанных и гостиничных систем
Объединение PMS отеля, ресторанного POS, SPA и других сервисов в единый контур.
Channel Manager и прямые онлайн‑продажи
Синхронизация номерного фонда со всеми каналами продаж без овербукинга.
Репутационный менеджмент и программа лояльности
Полный цикл работы с репутацией отеля — от сбора отзывов до программы лояльности.
Модернизируйте ваш отель
Расскажите о вашем объекте — подберём решение, составим план и запустим проект. Первая неделя — бесплатно.